Saviez-vous que les situations conflictuelles entre les collaborateurs freinent de plus en plus le développement des entreprises alors qu’elles pourraient facilement être évitées grâce à la diffusion de techniques de communication bienveillante.
Polygone Coaching, spécialiste du management bienveillant en entreprise à Vitrolles (13), vous en dit plus.
Le management bienveillant, un outil au service de la performance de l’entreprise à Vitrolles (13)
La pratique d’un management inspiré et résolument orienté vers le bien-être serait-elle la solution pour accroître le développement et la notoriété d’une entreprise à Vitrolles (13)?
Certains managers en doutent. La principale raison évoquée réside dans la peur de “couver des salariés qui prendraient alors trop d’importance dans l’entreprise’” et deviendraient vite ingérables face à un management trop consensuel. Et pourtant, les chiffres parlent d’eux mêmes : “ sans bienveillance, pas de performance possible”.
Une étude réalisée par Cadre Emploi en juin 2019 auprès de 1 123 cadres français a découvert que la moitié d’entre eux avait connu tout ou partie des symptômes du burn-out. En cause
- un excès de pression professionnelle (63%),
- une très lourde charge de travail (59%),
- un manque de reconnaissance pour le travail accompli (54%),
- ou encore du stress (53%) dû à des conflits avec d’autres collègues en compétition pour la réalisation d’objectifs
La Qualité de vie au travail (QVT) prend de plus en plus de place dans les stratégies d’entreprises et pour cause. Un management bienveillant permettrait de réduire de façon drastique :
- baisse de l’absentéisme
- diminution du turn over
- réduction des arrêts maladies
D’après ces mêmes études, le management bienveillant permettrait au contraire le développement de la créativité. La peur des salariés serait effectivement un frein à la création : se sentir bien dans son entreprise serait un atout pour prendre des risques et créer des process innovants et des produits nouveaux.
Devenir un manager bienveillant, c’est donner du sens au travail des salariés, c’est favoriser l’engagement et la motivation et aider ses collaborateurs à augmenter leurs performances.
Inspirer la bienveillance,c’est faire preuve de leadership ! Devenez un manager humaniste en contactant Polygone Coaching dès maintenant.
Pour autant, tout ne repose pas sur les épaules du manager, la bienveillance doit également exister entre les collaborateurs.
La communication bienveillante, un levier pour une collaboration réussie de vos salariés à Vitrolles (13)
En entreprise, de nombreuses habitudes peuvent empêcher une bonne communication :
- Les jugements : “C’est nul ce que tu fais !”;
- Les interprétations : “Tu me prends pour un idiot !”;
- Les généralités : “Tu es toujours en retard.”;
- La culpabilité : “Tu n’as pas honte ?”;
- Les comparaisons : “J’aurai fait comme ça…”;
- Les évaluations : “Tu es trop rigide.”;
- Les ordres et menaces : “Fais ça ! Sinon…”;
- Les humiliations : “Tu n’es vraiment bon à rien.”.
Ces comportements négatifs empêchent souvent les salariés de donner un maximum de leur potentialité de peur de faire de l’ombre, de déranger, d’être jugé, de rentrer en compétition… La communication bienveillante vise à éviter les sources d’incompréhension, limiter les malentendus, favoriser la cohésion des équipes et le travail de groupe.
Mettre en place une communication bienveillante au travail favorise donc, sans aucun doute, les bonnes relations au travail source de développement des entreprises à Vitrolles (13). Elle permet de compléter les compétences métiers des salariés de compétences transverses comme l’humanisme, l’éthique, le sens du risque et la créativité. Avec la communication bienveillante, le salarié développe une habileté relationnelle et des compétences de communication tout en développant :
- son écoute active
- la maîtrise de ses émotions
- le respect de ses besoins et ceux des autres
- l’expression d’une demande avec bienveillance
- l’utilisation un vocabulaire positif
- la prise en compte du besoin et des sentiments de son collaborateur.
La communication bienveillante permet d’établir un climat de bienveillance mutuelle afin de favoriser la résolution des conflits.
Pour en savoir plus, contacter Polygone coaching sans tarder !
